Support Engineer

Wer in einem dynamischen, spannenden und international ausgerichteten Unternehmen arbeiten möchte, ist bei dox42 genau richtig. Unsere MitarbeiterInnen schätzen die Kollegialität, die Möglichkeit, selbstständig zu arbeiten und das Gefühl, dass sie etwas bewegen können.

Aktuell suchen wir Verstärkung für unser Support-Team. Du findest dich in dem Inserat wieder? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Wer sind wir?

dox42 ist ein internationaler führender Softwareprodukthersteller aus Wien mit hunderten Kunden und Partnern weltweit. Wir als dox42 Team arbeiten gemeinsam an der weltweit flexibelsten, leistungsstärksten und intuitivsten Software für Dokumentenautomatisierung. Wir challengen Grenzen, leben unsere Werte und Leidenschaften und haben jede Menge Spaß dabei.

Deine Mission:

Dein Aufgabenbereich wird sich entsprechend dem dynamischen Umfeld beim weiteren Aufbau unseres Unternehmens abwechslungsreich gestalten und weiterentwickeln.

Hilfe für Kunden und Partner bei technischen Fragen und Problemen
Eigenständige Annahme, Analyse und Bearbeitung von Problemmeldungen
Ansprechperson für Support-Anfragen via Online-Meetings und Ticketsystem
Zuweisung der Tickets im Team
Leiten von Troubleshooting Prozessen

Du bringst mit:

Hohe Problemlösungsorientierung, Analytisches Denken
Lernbereitschaft, Freude am Tüfteln im technischen Umfeld
Fundierte MS Office Kenntnisse, insbesondere MS Word und MS Excel
Grundkenntnisse der Informatik
Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse
Kommunikationsstärke, professionelles Auftreten
Selbständige Arbeitsweise und Flexibilität

Was dich erwartet:

Hands-on Mitarbeit in einem motivierten und sympathischen Team mit flachen Hierarchien und viel Eigenverantwortung

Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten

Flexibles und mobiles Arbeiten

Attraktives, zentrales Büro in der Wiener Innenstadt mit Barista Kaffee

Sehr angenehmes Betriebsklima, Wertschätzung und respektvoller Umgang

Viele zusätzliche Vorteile, wie z.B. Klimaticket, Ausbildungsmöglichkeiten & mehr

Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten und Modelle

Wöchentlich Pilates und Massage

Bewirb dich jetzt
bei uns!