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Durch den Einsatz von dox42 können wir uns intern viele Ressourcen und Kosten sparen

Das Amt der Salzburger Landesregierung besteht aus 10 Abteilungen und 5 Bezirksverwaltungsbehörden und beschäftigt circa 2500 Mitarbeiter. Die Fachabteilung Informatik und Innere Dienste betreibt ein eigenes Netzwerk für die Server- und Telefonanlage.

Das Referat Kundendienst stellt sowohl Software wie auch Hardware zur Verfügung und im Bereich Software werden nicht nur Applikationen betreut sondern auch selber entwickelt. Wir legen großen Wert darauf unseren Bürgern moderne internetbasierte Anwendung zur Verfügung zu stellen.

Derzeit verwenden wir dox42 in unseren Förderapplikationen, zur Automatisierung von Dokumentherstellungen, für Verträge, Bewilligungen und sonstige Schreiben. Wir sind gerade dabei im SAP Bereich auf dox42 umzustellen, um dort Mahnungen oder Bestellungen automatisiert zu erstellen. Hier werden wir auch den Massendruck von dox42 einbauen. Aufgrund der guten Erfahrungen, denken wir auch daran, dox42 in weiteren Fachapplikationen einzubauen.

Aufgrund der einfachen Installation und der einfachen Erstellung von dox42 Vorlagen haben wir uns für den Einsatz von dox42 entschieden. Wichtig ist für uns auch, die Anbindung verschiedenster Datenbanken wie SAP oder Microsoft Dynamics.

Weiters werden im dox42 Bereich viele Standards eingesetzt, was uns natürlich auch viel Sicherheit gibt. Durch den Einsatz von dox42 können wir uns intern viele Ressourcen und Kosten sparen, da aufgrund der einfachen und intuitiven Erstellung der Vorlagen im Word diese an Fachabteilungen ausgelagert werden kann und somit Informatik entlastet wird.

Sollten wir bei der Erstellung von Vorlagen oder bei der Installation auf Probleme stoßen, so können wir jederzeit den dox42 Support in Anspruch nehmen.

Wie setzen wir dox42 erfolgreich ein?

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Astrid Maschits

Produkt-Managerin @ Amt der Salzburger Landesregierung

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