Zukunftssichere Auditprozesse durch automatisierte Qualitätsberichte

Als Marktführer für Integrierte Facility Services legen wir bei ISS Österreich größten Wert auf höchste Qualitätsstandards. Um diese nachhaltig sicherzustellen, haben wir gemeinsam mit Opti-Q ein maßgeschneidertes, vollständig digitalisiertes System für unsere internen Qualitätsaudits entwickelt – mit dox42 als zentrale Lösung für die automatische Berichtsgenerierung.

Unser Ziel:

Mit regelmäßigen, strukturierten Audits stellen wir sicher, dass wir Kundenvorgaben zuverlässig einhalten, Verbesserungspotenziale frühzeitig erkennen und den Wissensaustausch zwischen unseren Teams stärken. So schaffen wir die Basis für eine noch effizientere und zukunftsorientierte technische Betriebsführung.

Digital statt Papier – dank dox42:

Anstelle von Papier und Excel-Listen setzen wir auf einen durchgängig digitalen Prozess: Von der Datenerfassung über die Auswertung bis hin zur Nachverfolgung von Mängeln erfolgt alles in einem integrierten System. Berichte und Zertifikate erstellen wir dabei auf Knopfdruck mit dox42 – schnell, zuverlässig und standardisiert.

So funktioniert es bei uns:

• Modular und praxisnah: Auditor:innen, Objektleiter:innen und Techniker:innen arbeiten über ein zentrales System effizient zusammen.
• Einfache Datenintegration: Objekt-, Anlagen- und Kundendaten importieren wir per CSV-Upload.
• Automatisierte Audits: Individuelle Fragenkataloge werden digital bearbeitet, Ergebnisse direkt ausgewertet und Zertifikate automatisch generiert.
• Effizientes Mangelmanagement: Techniker:innen erfassen offene Punkte mobil, Objektleiter:innen dokumentieren Behebungen selbstständig.
• Live-Dashboard: Alle Schritte sind transparent und jederzeit einsehbar.

Unser Mehrwert:

Dank des vollständig digitalen Workflows erfassen wir Daten nur einmal und nutzen sie nahtlos in allen Prozessschritten weiter. So vermeiden wir manuelle Zwischenschritte und minimieren Fehlerquellen. Berichte und Auswertungen sind stets aktuell, konsistent und auf Knopfdruck verfügbar – eine echte Zeit- und Qualitätssteigerung, die unser Qualitätsmanagement auf ein neues Level hebt.